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AI 功能藏得太深,可以用“轻提示”

Nudges 模式的界面示意

Nudges 模式的界面示意

功能入口放在那里,不代表用户知道什么时候该用。尤其是 AI:能力抽象、变化又快,用户常常连“这里可以交给它做”都意识不到。

01

轻提示不是广告位

Nudge 是出现在任务现场的轻量提示,例如长文写完后出现“提取行动项”,会议结束后出现“生成摘要”。它把抽象能力翻译成一个此刻可执行的动作。

02

内容状态决定提示内容

空白文档上展示“总结”没有意义;一千字内容出现后再展示,价值立刻清楚。提示应根据页面、选择内容和用户阶段变化,而不是把十几个 AI 功能固定铺满工具栏。

03

少一点,反而更容易被看见

Shape of AI 提到 Notion、Grammarly 等产品的整组选项容易造成压迫。一个界面只保留最相关的两三个动作,更像协助;所有能力同时出现,更像功能推销。

04

不要做增长表演

点击后才发现需要升级、授权或连接数据,会迅速消耗信任。付费和权限条件应提前说清。好的提示帮助用户形成能力认知,最终可以独立使用,而不是永远依赖系统提醒。

提示越贴近当前内容,越像协助;越脱离情境,越像产品在向用户推销功能。

资料说明

本文基于公开的 AI 产品界面与设计资料整理,内容已经重新编辑与解读。

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