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AI 产品的第一步,不该只有一个输入框

AI 产品常见的首页输入区

AI 产品常见的首页输入区

现在的 AI 产品,首页往往只有一个巨大的输入框。

设计得很干净,但用户打开之后,脑子里很可能只剩下一个问题:我该输入什么?

所以,AI 入口的核心不是把输入框做得多大,而是帮用户顺利开始。

输入几个词很容易,说清真实需求却很难

输入几个词很容易,说清真实需求却很难

01

用户不是不会点,而是不知道怎么说

输入框的优点是自由,缺点也是太自由。

用户可以输入任何内容,但他往往不知道产品擅长什么,也不知道需要补充哪些信息。

比如“帮我做个页面”,系统还需要知道:这是什么页面、给谁用、想要什么风格、有没有参考资料。

信息不够,AI 只能猜。结果就是用户一遍遍重试,产品看起来很强,却很难第一次就用好。

02

好的入口,会帮用户把需求说完整

不需要取消输入框,只需要在它周围增加几个有用的选项:

  • 给几个常用任务:让用户点一下就能开始。
  • 允许上传文件和链接:让 AI 有足够的背景信息。
  • 让用户选择处理方式:例如快速回答、深度研究或生成方案。
  • 提供真实案例:用结果告诉用户“它能做什么”。
Notion 把补充资料、研究和资料范围放在输入框里

Notion 把补充资料、研究和资料范围放在输入框里

Notion 的做法很直接:用户还是可以自由输入,但也能顺手补充资料、选择研究方式和信息范围。输入框没有变复杂,AI 却更容易理解用户。

03

如果 AI 只是一项功能,就别让它抢整个首页

有些产品的核心就是 AI,适合从输入框开始。

但如果 AI 只是产品里的一项能力,更好的做法是把它放进原有流程。用户先选择要做的事,再决定是否使用 AI。

Typeform 让用户先选择创建方式

Typeform 让用户先选择创建方式

Typeform 就没有用一个大输入框占满首页。它先问用户想从空白开始、导入问题,还是让 AI 创建。AI 是一条可选路径,不是强迫所有人使用的起点。

04

已经有了内容,再让 AI 出现

还有一种更自然的方式:先等用户进入具体场景,再给出 AI 能力。

Otter 在会议记录出现后,再提供 AI 总结

Otter 在会议记录出现后,再提供 AI 总结

例如会议纪要产品,先有转录内容,才会有“帮我总结”的需求。这时出现 AI,用户不用重新解释背景,系统也不用凭空猜测。

05

设计 AI 入口时,先回答三个问题

1. 用户此刻真正想完成什么?

不要只告诉他“可以和 AI 对话”,直接给出可以完成的任务。

2. 系统还缺哪些信息?

能用选择、附件和当前页面获取的信息,就不要让用户重新写一遍。

3. AI 是产品的核心,还是完成任务的工具?

如果是核心,就做一个有引导的输入入口。如果只是工具,就把它放在用户最需要它的那一步。

这才是 AI 产品入口的真正价值:不是给用户一个空框,而是帮他把第一步走对。

资料说明

本文基于公开的 AI 产品界面与设计资料整理,内容已经重新编辑与解读。

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